지갑을 잃어버렸을 때 대처법

지갑 안에는 카드, 신분증, 현금이 함께 들어 있습니다. 돈이 새는 길부터 막고 신분증은 그다음에 처리하세요.

먼저 할 일 (10분 안에)

1. 카드 분실신고

   카드사 고객센터(카드 뒷면 번호, 24시간)에 전화하거나 카드사 앱에서 신고합니다. 카드가 여러 장이면 어카운트인포의 일괄 신고를 이용하면 한 번에 처리할 수 있습니다. 일괄 신고는 접수 후 일괄 취소가 안 되니 카드사에 직접 문의해야 합니다.

   어카운트인포

2. 체크카드·계좌 지급정지

   체크카드나 통장·계좌 정보가 들어 있었다면 거래 은행 고객센터에 연락해 지급정지를 요청합니다. 어카운트인포에서는 여러 은행 계좌를 한 번에 지급정지할 수 있습니다.

3. 간편결제·교통카드 잠금

   페이 앱의 카드 등록을 확인하고, 선불 교통카드 잔액이 있으면 발급사에 분실 등록을 문의하세요.

4. 경찰에 분실 신고

   가까운 경찰서(112)나 로스트112에 분실물을 등록하면 습득물과 대조해 줍니다.

   로스트112

그다음 할 일 (오늘 안에)

1. 신분증 분실신고·재발급

   주민등록증, 운전면허증을 들어 있었다면 각각 재발급을 신청합니다.

   신분증 재발급 안내

2. 명의도용 방지 장치 걸기

   신분증이 있던 지갑은 명의도용 위험이 있으니 개인정보 노출 등록과 가입제한을 해두세요.

   명의도용 차단 안내

지갑 속 물건별 대처표

확인 체크리스트

다음에 대비하는 법

참고: 어카운트인포, 로스트112, 정부24